Отзывы о компании "Trimishki": Плюшевые игрушки на любой вкус!

Замовленням дуже задоволені.Рекомендую до співпраці.

классный магазин, товар качественный, соответствует описанию!!! всем хороших покупок!

Замовляла на подарунок м'яку іграшку пінгвіна 45 см. Оплатила відразу, повіривши на слово продавцю. Відправии зовсім іншого пінгвіна, маленького, 20 см. з чубчиком)))) із дуже подертими очима, наче б/у, без етикеток і упаковки, просто у пакеті нової пошти. Не без зусиль вдалось домовитись із менеджером про заміну іграшки, але потім виявилось, що її нема в наявності. Кошти мені повернули, я повернула іграшку. Але дуже неприємно, що намагались втюхати мені якийсь непотріб і морочили голову.

• Комментарий продавца31.12.2021

  Здравствуйте! Вам ошибочно отправили игрушку с другого заказа. При упаковке перепутали маркировки и Ваша игрушка выехала другому человеку.Мы старались договориься о переадресации Вашего заказа,но так как другой закачик забрал приехавшую игрушку,а в наличии был только один пингвин подобной модели - мы не смогли выслать Вам замену. Мы компенсировали Вам стоисмость игрушки и все транспортные расходы в полном объеме. Вам совершенно не собирались отправить бракованную игрушку. Отправка была в пакете новой почты и он мог повредится при упаковке или транспортировке. Никаких дефектов кроме потертости на глазу,судя по Вашим фотографиям, у ирушки нет. Мы сожалеем, что так получилось, и старались сделать всё,что было возможно,чтобы Вы получили свой подарок на праздник. Удачных покупок! Спасибо за Ваш отзыв!

Заказали мишку на подарок ребенку,после оформления заказа связались в течении 2 часов,обговорили нюансы по доставке,отправили сразу после оплаты.На следующий день, посылка была у нас.Мишка хорошего качества,обслуживанием остались довольны.

На звонки не отвечает, два дня молча пока сам не написал и не знал что товара нет

• Комментарий продавца31.12.2021

  Здравствуйте! Так сложилось,что всех енотов к концу декабря уже забрали. Вы оставили заказ на позицию,которая была отмечена как заказная. Срок изготовления такой игрушки от 3 дней. Так как мы бы не успели произвести игрушку в нужный срок - мы предложили Вам енота большего размера со скидкой,чтобы Вы смогли получить желанный подарок на праздник. Сделка состоялась - мы отправили игрушку и Вы забрали ее сегодня. Очень надеемся,что енот Вам понравился. Спасибо за Ваш отзыв. Удачных покупок ;)